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2024년 10월 24일(목) 13:00
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Privacy Policy

개인정보처리방침

㈜마키나락스(이하 “회사”)는 자사의 제품 및 서비스를 제공함에 있어 정보주체의 자유와 권리보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적
2. 처리하는 개인정보의 항목
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
4. 개인정보 처리 업무의 위탁
5. 개인정보의 국외 이전
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
8. 개인정보의 안전성 확보조치
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부
10. 고정형 영상정보처리기기 운영∙관리
11. 개인정보보호 책임자 및 담당자
12. 개인정보의 열람청구
13. 권익침해 구제방법
14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

주요 개인정보 처리 표시

개인 정보

수집항목
성명, 회사명, 부서, 직함,
전화번호, 이메일 등

처리 목적

서비스 및 콘텐츠 제공,
맞춤 서비스 제공 등

보유기간

이용목적 달성 시 지체 없이파기 원칙
관련 법령 기반 최대 5년보관 등

처리 위탁

위탁업체
채용관리 및 홈페이지 관리,
뉴스레터 발송 회사 등

파기

이용목적이 달성되거나
보유 기간 만료 시
지체없이 파기

개인정보 고충처리

인프라보안팀
02-6245-1221
mrx_privacy@makinarocks.ai
1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 채용 업무의 수행 : 입사 전형 진행 및 지원자와의 원활한 의사소통
  • 재화 또는 서비스 제공 : 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공
  • 마케팅을 위한 광고에의 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공

 

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 적법한 절차와 법적 기준에 의거하여 정보주체의 개인정보를 수집하고 있으며, 정보주체의 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다.

구분 개인정보 내역
채용 [필수] 기본정보(이름, 생년월일, 이메일, 휴대전화번호, 주소),
학력사항(학교명, 재학기간, 전공), 경력사항
제품 및 서비스 문의 [필수] 성명, 회사명, 부서, 직함, 전화번호, 이메일
데모요청 [필수] 성명, 회사명, 부서, 직급, 휴대전화번호, 회사 이메일
웨비나 신청 [필수] 성명, 회사명, 부서, 직급, 휴대전화번호, 회사 이메일
뉴스레터 [필수] 이메일
[선택] 이름
마케팅 및 광고 [선택] 성명, 회사명, 휴대전화번호, 회사 이메일

이 외에 서비스 이용 과정에서 IP, 접속 URL, 쿠키, 접속 기기정보, 방문일시, 서비스 이용 기록과 같은 활동기록이 생성되어 수집될 수 있으며, 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 홈페이지, 서면 양식, 오프라인(세미나 참석), 명함 수취, 행사 주최측으로부터의 제공

 

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보에 한해 다음 기간 동안 처리 및 보유합니다.

구분 보유근거 보유기간
채용 개인정보보호법 제15조 제1항 제1호 3년
제품 및 서비스 문의 3년
데모요청 3년
웨비나 신청 3년
뉴스레터 동의 철회 시 까지
마케팅 및 광고 동의 철회 시 까지

정보주체의 개인정보는 서비스 제공 및 관계 법령에 따른 의해 보존할 필요가 있는 경우 관계 법령에서 정한 일정기간 동안 개인정보를 보유합니다. 관계 법령에서 규정하는 경우는 아래와 같습니다.

구분 보유근거 보유기간
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 국세 기본법 5년
세금계산서 발급에 관한 기록 국세청고시(2016-3호) 3년

 

4. 개인정보 처리 업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

또한, 회사는 위탁계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁업체에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
㈜두들린 채용관리 솔루션 이용 위탁계약 종료시까지
㈜원티드랩 채용관리 솔루션 이용 위탁계약 종료시까지
㈜브레인커머스 채용관리 솔루션 이용 위탁계약 종료시까지
㈜쇼플릭 홈페이지 유지보수 및 운영 위탁계약 종료시까지
HubSpot, Inc. 고객정보 관리 위탁계약 종료시까지
스티비㈜ 뉴스레터 발송 위탁계약 종료시까지

 

5. 개인정보 국외이전

회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외 이전(보관)하고 있습니다. 개인정보의 국외 이전을 원치 않으시는 경우 회사의 개인정보보호 책임자 및 담당부서를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 국외 이전을 거부하시는 경우 고객님의 개인정보를 국외로 제공하지 않습니다. 다만, 마케팅 정보 등 서비스 제공에 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

이전받는 자 이전 국가 이전 일시 및 방법 개인정보관리책임자의 연락처 이전되는 항목 이전 목적 보유 및 이용기간
HubSpot, Inc. 미국 개인정보를 수집하는 즉시 암호화 통신을 이용하여 전송 Nicholas Knoop
(Data Protection Officer)+1-888-413-1296
성명, 회사명, 부서, 직급, 휴대전화번호, 회사 이메일 개인정보의 보관 및 운영∙관리 위 3에 명시한 회사의 개인정보 보유기간까지

 

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 이용 및 보관기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나. 파기방법

개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.

 

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
  • 정보주체는 마키나락스에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 마키나락스에 대해 『개인정보보호법』 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 마키나락스는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 『개인정보보호법』 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  • 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 마키나락스는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 있으며, 개인정보 처리업무를 고려한 담당자를 최소화하며, 지속적인 개인정보보호 교육을 시행하고 있습니다.

나. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

다. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 법령에서 정하는 기준에 따라 암호화되어 저장∙관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신∙점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

마. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

바. 접속기록의 보관 및 위∙변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관 및 관리하고 있으며, 접속 기록이 위조, 변조, 도난 및 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.

사. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

아. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립 및 운영하고 있습니다.

 

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치

∙운영 및 거부
회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용목적

이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치, 운영 및 거부

웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

10. 고정형 영상정보처리기기 운영

회사는 안전관리, 시설안전, 범죄예방 등을 위해 고정형 영상정보처리기기를 운영∙관리하고 있습니다.

가. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위

설치대수 설치위치 및 촬영범위
2 11층, 출입구 및 복도
2 12층, 출입구 및 복도

나. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

촬영시간 보관기간 보관장소 및 처리방법
24시간 촬영일부터 30일 F&A팀 영상정보처리기기에 보관 및 처리

회사는 개인영상정보의 보유 및 처리기간이 경과한 경우에는 해당 파일을 기술적 방법으로 영구히 삭제하고, 개인영상정보가 기록된 출력물 등이 있을 경우에는 파쇄 또는 소각합니다.

다. 관리책임자 및 접근권한자

구분 담당부서 성명 직책 연락처
관리책임자 F&A팀 장지선 TL 02-6245-1221
접근권한자 F&A팀 용현주 - 02-6245-1221

회사는 영상정보처리기기에 의하여 생성된 개인영상정보를 안전관리, 시설안전 및 범죄예방 이외의 목적으로 사용하지 않습니다.

녹화된 영상정보는 영상정보처리기기의 설치목적 외의 용도로 활용되거나 접근 권한을 부여 받은 자 이외의 타인에게 열람∙제공하지 않습니다.

  • 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리 책임자에게 요구하여 경영지원팀에서 확인합니다.
  • 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 ∙삭제를 원하는 경우 언제든지 고정형 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명∙신체∙재산∙이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.
  • 영상정보 보호를 위한 기술적∙관리적∙물리적 조치 : 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장 · 전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위 · 변조 방지조치, 내부관리계획의 수립 및 시행, 정기적인 개인정보 보호 교육, 전산실, 개인영상정보 보관실 등에 대한 접근통제를 통해 안전하게 관리하고 있습니다.
  • 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항 : 회사는 고정형 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있지 않으며, 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
  • 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항 : 이 고정형 영상정보처리기기 운영 · 관리 방침은 2024년 07월 01일에 제정되었으며, 법령 · 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 · 삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

 

11. 개인정보보호 책임자 및 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당부서
성 명 : 심상우
직 책 : CISO
전 화 : 02-6245-1221
팩 스 : 02-6245-0008
이메일 : mrx_privacy@makinarocks.ai
담당부서 : 인프라보안팀
전 화 : 02-6245-1221
팩 스 : 02-6245-0008
이 메 일 : mrx_privacy@makinarocks.ai

 

12. 개인정보의 열람청구

정보주체는 『개인정보 보호법』 제 35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서

부서명 : 인프라보안팀

담당자 : 조경재

연락처 : [전화] 02-6245-1221 / [팩스] 02-6245-0008 / [이메일] mrx_privacy@makinarocks.ai

 

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해 신고센터 개인정보분쟁조정위원회 대검찰청 경찰청
(국번없이) 118
privacy.kisa.or.kr
(국번없이) 1833-6972
www.kopico.go.kr
(국번없이) 1301
www.spo.go.kr
(국번없이) 182
ecrm.cyber.go.kr

 

14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

가. 이 개인정보 처리방침은 2024. 09. 11부터 적용됩니다.
나. 이전의 개인정보 처리방침은 상단에서 확인하실 수 있습니다.

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